Centro de ayuda

Encuentra respuestas, tutoriales y guías para sacar el máximo provecho de nuestra plataforma

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Primeros Pasos

Guías para comenzar a utilizar Insurpector

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Gestión de Siniestros

Aprende a gestionar todo el ciclo de siniestros

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Facturación

Información sobre facturación y pagos

🚀 Primeros Pasos

Todo lo que necesitas saber para empezar a usar Insurpector

Crear tu cuenta

Aprende cómo registrarte y configurar tu cuenta por primera vez en nuestra plataforma.

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Configuración inicial

Configura tu perfil, preferencias y ajustes básicos para comenzar a utilizar todas las funcionalidades.

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Tour por la plataforma

Conoce las principales funcionalidades y características de Insurpector con nuestro tour guiado.

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Primeros siniestros

Guía paso a paso para crear y gestionar tus primeros siniestros en la plataforma.

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Subir documentos

Aprende a subir, organizar y gestionar documentos asociados a tus siniestros.

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Invitar usuarios

Cómo añadir miembros de tu equipo y gestionar permisos de usuario.

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📝 Gestión de Siniestros

Domina el ciclo completo de gestión de siniestros con nuestras herramientas avanzadas

Crear siniestros

Cómo crear nuevos expedientes de siniestros con toda la información necesaria.

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Asignación de tareas

Aprende a asignar y gestionar tareas relacionadas con cada siniestro.

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Generación de informes

Utiliza nuestras plantillas y IA para generar informes profesionales automáticamente.

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Calendario de visitas

Programa y gestiona visitas de inspección directamente desde la plataforma.

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💰 Facturación

Gestiona tu facturación, pagos y aspectos económicos de tu negocio

Gestión de facturas

Crea, envía y gestiona facturas de manera automática con cumplimiento fiscal.

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Métodos de pago

Configura y gestiona diferentes métodos de pago para tus clientes.

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Planes y suscripciones

Información sobre nuestros planes de precios y cómo cambiar tu suscripción.

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Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas a las dudas más comunes

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña? +

Para cambiar tu contraseña, ve a tu perfil de usuario en la esquina superior derecha, selecciona "Configuración de cuenta" y luego "Cambiar contraseña". Sigue las instrucciones para establecer una nueva contraseña segura.

¿Cómo puedo añadir usuarios adicionales a mi cuenta? +

Para añadir usuarios adicionales, necesitas tener un plan que permita múltiples usuarios. Navega a "Configuración > Usuarios" y haz clic en "Añadir nuevo usuario". Completa la información requerida y asigna los permisos correspondientes.

¿Puedo exportar mis datos a otros formatos? +

Sí, Insurpector permite exportar datos en varios formatos, incluyendo PDF, Excel y CSV. En la vista de siniestros o informes, busca el botón "Exportar" y selecciona el formato que prefieras.

¿Cómo funciona la inteligencia artificial en la plataforma? +

Nuestra IA asiste en múltiples tareas como la clasificación automática de siniestros, extracción de datos de documentos, sugerencias de redacción para informes, y análisis predictivo para optimizar tus procesos. Puedes activar estas funciones en la configuración de cada módulo.

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Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte

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Soporte Técnico

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